무통장 입금 확인 및 취소안내

Q. 결제하고 입금 했는데 입금 확인이 안돼요!

A. 쥬니쥬는 기본적으로 자동 입금 확인 시스템이라서

주문 시 입력해주신 결제정보(입금자명/은행명/금액)가

정확하게 일치해야 자동으로 입금 확인처리가 됩니다.

[필독] 자동 입금 확인이 누락되는 경우

자동 입금 확인의 소요 시간은 입금 후 보통 1-2시간 정도 입니다.

만약 입금 후 2시간 이상 시간이 지났는데,

주문정보가 계속 입금 전 상태라면 결제 정보가 잘못 기입되었을 수 있기 때문에

고객센터/카카오톡/문의게시판으로 미입금 확인 양식을 작성하신 후 문의를 주셔야 입금확인이 가능합니다.

▶ 미입금 확인 양식 ◀

입금 날짜 :

입금자명 :

은행명 :

입금 금액 :

주문자명 :

주문번호 :

연락처 :

! 주의 사항

[ 미입금 주문 건 자동 취소기한 안내 ]

주문 후, 7일이내에 미입금시 자동으로 주문 건 전체 취소가 진행됩니다.

결제 후에 빠른 입금을 해주셔야 주문 취소가 진행되지 않고

정상적으로 상품 수령이 가능하니 입금해주실 때 유의 부탁드립니다.

[ 차액 입금 반환 안내 ]

입금해주신 금액중 차액이 발생할 경우 적립금으로 환급이 진행됩니다.

입금전 금액이 정확한지 확인 부탁드립니다.

[ 국내 계좌로만 환불 가능 ]

귀책 사유와 관계없이 무통장 입금은 국내 계좌로만 환불이 가능합니다.

해외 계좌 환불 진행 시, 은행 수수료 제외 후 환불이 가능한 점 유의 부탁드립니다.